Terminos y Condiciones
Términos y Condiciones – Croqueteando
1. Generalidades
Bienvenido a Croqueteando.mx. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones.
Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra o utilizar nuestros servicios.
2. Productos y Precios
Los productos ofrecidos en Croqueteando.mx están sujetos a disponibilidad y a posibles variaciones de precio sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos que puedes comprar en una sola transacción.
Los precios mostrados incluyen IVA y otros impuestos aplicables, excepto donde se indique lo contrario.
3. Proceso de Compra
Para realizar una compra, deberás registrarte con una cuenta en nuestro sitio web y proporcionar información verídica y actualizada.
Croqueteando no se hace responsable por errores en los datos proporcionados durante el proceso de compra.
Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles de la compra. La venta se considerará finalizada cuando el pago haya sido procesado correctamente.
4. Envíos
Ofrecemos envíos a todo el territorio nacional. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado.
Los costos de envío serán calculados al momento de la compra y se mostrarán en el resumen antes de proceder al pago.
Si el total de productos en tu compra es mayor a $599 MXN, el envío será gratis, sujeto a disponibilidad.
Croqueteando no se hace responsable de retrasos en la entrega ocasionados por causas ajenas a nosotros, como problemas logísticos o situaciones climáticas adversas.
5. Devoluciones y Reembolsos
Se aceptan devoluciones únicamente bajo las siguientes condiciones: el bulto debe estar sin abrir, en buen estado, y en su empaque original. Además, es necesario presentar el comprobante de compra.
El plazo para solicitar una devolución es de 30 días desde la fecha de compra.
Para más detalles, revisa nuestra Política de Devoluciones.
6. Garantía de Calidad
Los alimentos para mascotas que ofrecemos son de la más alta calidad y cumplen con las normativas de sanidad vigentes.
En caso de que recibas un producto defectuoso o en mal estado, ponte en contacto con nosotros de inmediato para evaluar el caso y proceder con un reembolso o cambio.
7. Protección de Datos
La información personal que nos proporcionas durante el proceso de compra será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Nos comprometemos a proteger tu información y no compartirla con terceros sin tu consentimiento.
8. Métodos de Pago
Aceptamos los principales métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y pagos electrónicos. Todos los pagos se procesan de manera segura mediante plataformas certificadas.
En caso de que se detecte algún comportamiento fraudulento, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y tomar las medidas legales necesarias.
9. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Croqueteando.mx se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través del sitio web y entrará en vigencia una vez publicado.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de Croqueteando.mx, incluyendo imágenes, descripciones, logotipos y otros materiales, está protegido por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido el uso no autorizado de cualquiera de estos elementos sin el consentimiento previo y por escrito de Croqueteando.
11. Jurisdicción y Ley Aplicable
Cualquier disputa o reclamación derivada de los productos o servicios ofrecidos por Croqueteando se resolverá de acuerdo con las leyes vigentes en México, en los tribunales competentes.